Order, advice & help
Service Desk
IT-Services
Spitalstrasse 41, 3. OG
CH-4056 Basel
Tel. +41 61 207 14 11
E-Mail support-its@unibas.ch
IT Service Center (ITSC) sind IT-Dienstleistungsteams, die primär geografisch bezogen und über Organisationseinheitengrenzen hinweg die Basis-IT an der Universität Basel erbringen – fallbedingt darüber hinaus auch weitere IT-Dienstleistungen. Die ITSC der versorgten Einheiten bilden das Bindeglied zwischen den Benutzerinnen bzw. Benutzern und den zentralen IT-Services. Sie sind die primären Ansprechspartner in Bezug auf Beschaffung, Beratung und Support von Hard- und Software.
Für darüber hinausgehende Unterstützung und nicht durch die ITSC zu lösende Aufgabenstellungen ist der Service Desk zuständig.
ITSC Jacob Burckhardt Haus (ITSC JBH)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:00 - 11:30 und 13:00 - 17:00 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Jacob Burckhardt Haus
Büro EG.41
Universität Basel
Peter Merian-Weg 6
Postfach
4002 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Gellertstrasse 27 (EIB)
Grosse Allee 6 (DSBG)
Peter Merian-Weg 6 (WWZ)
Peter Merian-Weg 8 (IUS)
Spiegelgasse 1 (DMI)
ITSC Klingelbergstrasse (ITSC KLB)
Unterstützte Einheiten
Departement Biozentrum (sowie dort beheimatete Gruppen aus dem Departement Biomedizin)
Fakultät für Psychologie (Teilversorgung)
Swiss Nanoscience Institute
Pharmazeutische Wissenschaften (Teilversorgung)
sciCORE (Teilversorgung)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:30 - 17:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
Biozentrum der Universität Basel
Spitalstrasse 41, 4. OG
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Spitalstrasse 41
ITSC Petersgraben (ITSC PG)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
08:30 - 17:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Petersgraben
Universität Basel
Petersgraben 52
Büro SG -111
Postfach
4051 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Bernoullistrasse 28
Hebelstrasse 3
Holbeinstrasse 12
Missionsstrasse 64
Petersgraben 27
Petersgraben 35
Petersgraben 45
Petersgraben 51
Spalenvorstadt 2
St. Alban-Graben 8
Steinengraben 5
Steinengraben 22
Gewerbestrasse 24, Allschwil
ITSC Petersgraben 2 (ITSC PG2)
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
8:30 - 12:00 und 13:30 - 17:00 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
Universitätsbibliothek
ITSC PG2
Büro 302.10
Schönbeinstrasse 18-20
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Bernoullistrasse 16 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Bernoullistrasse 28 (nur Dekanat Phil.-Hist. Fakultät)
Heuberg 12
Heuberg 33
Hirschgässlein 21
Kanonengasse 27
Leimenstrasse 48
Maiengasse 51
Münsterplatz 19
Nadelberg 4
Nadelberg 6
Nadelberg 8
Nadelberg 10
Peter Merian-Weg 6 (nur UB Wirtschaft - Schweizerisches Wirtschaftsarchiv)
Petersgraben 27 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Petersgraben 52 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 9 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Rheinsprung 21
Rheinsprung 24
Schönbeinstrasse 18-20
Spalenberg 65 (nur Dep. Sprach- u. Literaturwissenschaften)
Spalenvorstadt 2 (nur Dep. Gesellschaftswissenschaften)
Spiegelgasse 5 (nur Bibliothek)
ITSC Rosentalareal (ITSC RTA)
Unterstützte Einheiten
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
09:00 - 16:30 Uhr
Telefon
Intern: 7 14 11
Extern: +41 61 207 14 11
Online
Lösen Sie ein Ticket via Webseite oder per E-Mail: support-its@clutterunibas.ch
Anschrift
ITSC Rosental
Büro EG – Raum 204
Universität Basel
Klingelbergstrasse 80
4056 Basel
Schweiz
Standorte der unterstützten Einheiten
Schällemätteli
St. Johanns-Ring 19
Klingelbergstrasse 80
Rosental Areal (Mattenstrasse 24)
BPR 1096
BPR 1060