Adobe-Lizenz für Mitarbeitende verlangt nach Aktivierung

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Aktuell kann ein Fehler auf Windows-Geräten bei der Aktivierung der Adobe-Lizenz auftreten. Sie können diesen wie folgt beheben:

Sollten Sie auf Ihrem Windows-Gerät folgende Fehlermeldung von Adobe Creative Cloud erhalten haben:

"Activation Failed. We are unable to activate Creative Cloud",

so führen Sie bitte folgende Schritte zur Problembehebung durch:

- Öffnen Sie Adobe Creative Cloud.
- Melden Sie sich über das blaue Symbol oben rechts innerhalb von Adobe Creative Cloud ab.
- Melden Sie sich gleich anschliessend wieder an.

Nach diesen Schritten sollte das Problem behoben sein.

Leider können wir diese Massnahme nicht zentral für Sie umsetzen, da die Problembehebung nur mit Ihrem persönlichen Account möglich ist.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Vorzugsweise per E-Mail an support-its@clutterunibas.ch

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