Terminalserver für zentrale Applikationen (z.B. SAP-Portal)

Umfang des Business IT Service

Mittels Terminal Server, können spezielle Anforderungen erfüllt werden. Diese bieten eine einheitliche Benutzeroberfläche. Terminal Server Lösungen sorgen für einen sicheren, kostengünstigen und von Endgeräten unabhängigen Zugriff auf Applikationen, Daten und Informationen von jedem Ort aus sowie eine plattformunabhängige Lösung.

Zur Zeit sind folgende Applikationen per Terminalserver angeboten:

  • Acrobat (mit Distiller)
  • Adobe Forms
  • WinZip
  • Spectrum Console
  • HelpLine
  • Exchange Console
  • MS Office
  • Password Safe
  • Quest QAS Control
  • SAP Business Applikationen
  • Absolute Manage
  • Active Directory Users and Computers
  • Group Policy Management
  • Notepad++
Weitere Applikationen müssen durch ITS geklärt werden


Zielgruppe

  • Andere IT Organisationen
  • Andere Departemente mit IT Kenntnissen und CVs

Betriebszeiten

7x24 Std. (steht grundsätzlich immer zur Verfügung)


Servicezeit

Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr


Supportzeiten (ITS-Service Desk)

Für alle weiteren Fragen steht der ITS-Service Desk von Mo-Fr, 8:30 - 17:30 Uhr, zur Verfügung:

Telefon +41 61 207 14 11 und E-Mail: support-its@unibas.ch


Verfügbarkeit/Erbringungszeit

  • Erbringungszeit für die Bestellung 5 Arbeitstage (die Kompatibilität ist nur auf den oben aufgeführten Applikationen gewährleistet)
  • Verfügbarkeit 99.8% pro Quartal

Verantwortlichkeiten

ITS/Leistungserbringende sind verantwortlich für:
  • Das Betreiben des Terminal Servers und die Applikationen als Service

Kontaktinformationen für Bestellungen/Fragen


Kosten

Kostenfrei