easyWeb lite

Umfang des Business IT Service

Die IT-Services stellen für universitäre Einheiten den standardisierten und vollständig betreuten Service easyWeb lite für die Erstellung von Webauftritten und Blogs zur Verfügung. easyWeb lite basiert auf WordPress, das bekannt für seine einfache Bedienung und Reduktion auf das Wesentliche ist. easyWeb lite ist ideal für kleinere und einfachere Webauftritte und Blogs.

Funktionsumfang
  • Corporate Design der Universität Basel
  • Login per Shibboleth/AAI
  • Einfache Erstellung von Seiten und Beiträgen dank WYSIWYG Editor
  • Änderungen an Inhalten können auf einfache Weise rückgängig gemacht werden (Versionshistorie)
  • Papierkorb für gelöschte Seiten und Beiträge
  • Verschiedene Berechtigungsrollen:
    • Administrator (hat Kontrolle über alle Seiten, Beiträge und Benutzer und kann diverse Einstellungen vornehmen)
    • Redakteur (hat Kontrolle über alle Seiten und Beiträge)
    • Autor (hat Kontrolle über eigene Beiträge)
    • Mitarbeiter (kann eigene Beiträge bearbeiten, aber nicht veröffentlichen)
  • Einbinden von OpenStreetMap
  • Einbinden von Video (YouTube, Vimeo)
  • Unterstützung von Mehrsprachigkeit
  • Eine detailliertere Übersicht über die Möglichkeiten von easyWeb lite erhalten Sie auf unserer Hilfe-Seite https://easyweb-lite.unibas.ch.

Nicht im Business IT Service enthalten

  • Die IT-Services sind nicht verantwortlich für die Erstellung und den Unterhalt der publizierten Informationen.
  • Die IT-Services sind nicht für die inhaltliche Pflege einer Webseite verantwortlich.
  • Die Serviceleistung ist weder dafür ausgelegt noch dafür geeignet, vertrauliche oder personenbezogene Daten zu verarbeiten oder zu publizieren. Das Speichern oder Verbreiten von vertraulichen oder personenbezogenen Daten über diesen Service ist nicht zulässig.
  • Über den Webauftritt dürfen keine Massenmails (z.B. Newsletter) versendet werden.
  • Über die managed Server VM (Linux) dürfen keine Massenmails (z.B. Newsletter) versendet werden.
  • easyWeb lite darf nicht als Archiv/Backupsystem benutzt werden.
  • Tipp: Falls Sie bei Ihrem Webauftritt eine Anbindung an die Forschungsdatenbank oder die Personendatenbank benötigen, dann deckt der Service easyWeb standard der IT-Services Ihre Anforderungen eventuell besser ab.

Zielgruppe

Universitäre Einheiten der Universität Basel

Betriebszeiten

7x24 Std. (steht immer zur Verfügung). Ausnahme: angekündigte Wartunsgzeit

Servicezeit


Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr

Supportzeiten (ITS-ServiceDesk)

Für alle weiteren Fragen steht der ITS-ServiceDesk von Mo-Fr, 8:30 - 17:30 Uhr, zur Verfügung:

Telefon +41 61 207 14 11 und E-Mail: support-its@unibas.ch

Verfügbarkeit/Erbringungszeit

Nach Genehmigung des Antrags durch den Web Desk erfolgt die Einrichtung des easyWeb lite.

  • Ein easyWeb lite wird innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen nach der Genehmigung und Weiterleitung vom Web Desk an die IT-Services eingerichtet.
  • easyWeb lite für Non-unibas.ch Domains werden erst eingerichtet, wenn folgende Vorbedingungen erfüllt sind:
    • Die Leistungsbeziehenden haben die Domain bei einem Registrar registriert.
    • Die Leistungsbeziehenden haben beim Registrar die unibas.ch-Nameserver eingetragen und aktiviert.
    • Die DNS-Zone wurde von IT-Services auf den unibas.ch-Nameservern eingerichtet.

Verantwortlichkeiten (z.B. Mitwirkungspflicht)

Leistungsbeziehende sind verantwortlich für:

  • Die Leistungsbeziehenden sind für die Informationen, welche durch das easyWeb lite im Internet der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, vollumfänglich verantwortlich.

Pflichten der Leistungsbeziehenden bei Beendigung

  • Die Leistungsbeziehenden haben nach Beendigung des easyWeb lite dafür zu sorgen, dass alle nach Beendigung benötigten Daten vom easyWeb lite heruntergeladen werden. Die IT-Services löschen sämtliche Daten drei Monate nach Beendigung des easyWeb lite unwiderruflich.

Pflichten der IT-Services

  • Die IT-Services stellen die benötigte Infrastruktur für easyWeb lite bereit und sorgt für deren Aktualität.
  • Die IT-Services installieren Sicherheitsupdates (Betriebssystem, Apache, MariaDB, PHP, WordPress ...) täglich und/oder zeitnah nach deren Erscheinen. Die IT-Services übernehmen keinerlei Garantie für Schäden oder Fehlfunktionen an gehosteten Webseiten, welche aufgrund solcher Updates entstehen.
  • Die IT-Services erstellen regelmässig Betriebsbackups der betreffenden Server. Die IT-Services übernehmen keine Garantie für deren Vollständigkeit oder Konsistenz.

Rechte der IT-Services

  • Die IT-Services können die Leistungsbeziehenden regelmässig kontaktieren, um abzuklären ob das easyWeb lite noch benötigt wird und um die Verantwortlichkeiten zu aktualisieren. Nach jeweils vier Wochen wird bei Nichtbeantworten der Anfrage die Geschäftsführenden der Antragstellenden ebenfalls informiert. Wenn nach drei Nachfragen keine Antwort erfolgt ist, wird das easyWeb lite offline genommen und nach weiteren drei Monaten gelöscht.
  • Die IT-Services können den Leistungsbeziehenden regelmässig kontaktieren, um abzuklären, ob der Service noch benötigt wird und die Verantwortlichkeiten zu aktualisieren. Nach jeweils vier Wochen werden bei Nichtbeantworten der Anfrage die Geschäftsführenden der Antragstellenden ebenfalls informiert. Wenn es nach der dritten Nachfrage keine Antwort gegeben hat, wird der Service offline genommen und nach weiteren drei Monaten gelöscht.
  • Die IT-Services überprüfen die easyWeb lite regelmässig und werden bei kompromittierten Seiten diese sofort abschalten und die Leistungsbeziehenden informieren.
  • Die IT-Services behalten sich das Recht vor, bei zu hohem Ressourcenverbrauch, nicht funktionierenden Scripten oder der Beeinträchtigung von Präsenzen oder Angeboten Dritter, mit entsprechenden Massnahmen einzugreifen. Insbesondere folgende Punkte:
    • Einen jederzeitigen Wechsel des easyWeb lite auf einen anderen Server vorzunehmen
    • Entzug der Ausführberechtigungen von Scripten
    • Eine Limitierung der Ressourcen (Memory, CPU, Disk-IO, Netzwerkbandbreite, Speicherplatz) mit technischen Massnahmen
    • Ein Wechsel des Produktes in Absprache mit den Leistungsbeziehenden
    • Eine Kostenbeteiligung der Leistungsbeziehenden
  • Die IT-Services behalten sich das Recht vor, die easyWeb lite-Infrastruktur regelmässig zu aktualisieren. Mit Auslaufen des Hersteller-Supports endet auch der Support der IT-Services.

Kontaktinformationen für Bestellungen/Fragen

Das Beantragen des Webauftritts erfolgt über den Web Desk der Web Services. Dabei sind eine hauptverantwortliche Person sowie eine Stellvertretung zu benennen.

Es sind die Allgemeine Nutzungsbedingungen der von den IT-Services angebotenen Dienste (ANBITS) zu beachten.

Mit der Nutzung dieses Services gelten die Nutzungsbedingungen als akzeptiert!

Kosten/Preis

Für unibas.ch Domains entstehen keine Kosen

Bei Non-unibas.ch Domains müssen die Leistungsbeziehenden die Kosten zu den Bedingungen des jeweiligen Registrars selbst tragen.

Links und Dokumente

  • ANBITS
  • Web Desk
  • Hilfe-Seite zu easyWeb lite: https://easyweb-lite.unibas.ch
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