ITS Informationsportal

Umfang des Business IT Service

Auf its.unibas.ch sind alle wichtigen Informationen über die ITS Services und deren Status verfügbar.


Nicht im Business IT Service enthalten

Generelle Informationen über IT Themen sind aus spezifischen Internet Seiten zu entnehmen.

Universitäre oder Departements Informationen sind auf den entsprechenden Seiten zu entnehmen.


Zielgruppe

Studierende, Universitäts-Mitarbeitende, Computerverantwortliche (CV)


Betriebszeiten

7x24 Std. (steht grundsätzlich immer zur Verfügung)


Servicezeit

Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr


Supportzeiten (ITS-Service Desk)

Für alle weiteren Fragen steht der ITS-Service Desk von Mo-Fr, 8:30 - 17:30 Uhr, zur Verfügung:

Telefon +41 61 207 14 11 und E-Mail: support-its@unibas.ch


Verfügbarkeit/Erbringungszeit

99.8 % im Quartal berechnet


Verantwortlichkeiten

Leistungsbeziehende sind verantwortlich für:

  • Die Verwendung einer aktuellen Browser-Version


Kontaktinformationen für Bestellungen/Fragen

Der Zugriff ist ohne eine Bestellung möglich


Kosten

Kostenfrei