SWITCHdrive

Umfang des Business IT Service

SWITCHdrive (ein Cloud-Speicher) ermöglicht gemeinsames Arbeiten, da die Anwender ihre Dateien innerhalb der Universität Basel teilen können. Sie können von ihren Desktop-Computern, Smartphones und Tablets aus auf ihre Daten zugreifen.


Nicht im Business IT Service enthalten

Backups der Daten der Anwender werden in diesem Service nicht vorgenommen.


Zielgruppe

Studierende und Universitäts-Mitarbeitende


Betriebszeiten

7x24 Std. (steht immer zur Verfügung)


Servicezeit

Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr


Supportzeiten (ITS-Service Desk)

Für alle weiteren Fragen steht der ITS-Service Desk von Mo-Fr, 8:30 - 17:30 Uhr, zur Verfügung:

Telefon +41 61 207 14 11 und E-Mail support-its@unibas.ch


Verfügbarkeit/Erbringungszeit

7x24 Std. (in Abhängigkeit von SWITCH, da SWITCH der externe Lieferant für diesen Service ist)


Verantwortlichkeiten

Leistungsbezieher ist verantwortlich für:

  • Die Registrierung auf der Website von SWITCH für einen SWITCH-Cloud-Account mit seinem SWITCHaai-Account / unibas.ch E-Mail-Adresse
  • Das Herunterladen einer App für die Nutzung der Mobile-Devices
ITS/Leistungserbringer ist verantwortlich für:
  • Die Sicherstellung der Schnittstelle zwischen dem Leistungsbezieher und SWITCH


Kontaktinformationen für Bestellungen/Fragen

Die Registrierung erfolgt direkt bei SWITCH.

Für alle weiteren Fragen steht der ITS-Service Desk von Mo-Fr, 8:30 - 17:30 Uhr, zur Verfügung:

Telefon +41 61 207 14 11 und E-Mail support-its@unibas.ch


Kosten

kostenfrei


Links und Dokumente

SWITCHdrive